Servicedesk
Få en IT-support i världsklass! Vi har möjlighet att ta hand om firstline, secondline, onsite, thirdline.
IT-Tjänster
Vi levererar tjänster inom IT-Infrastruktur till företag i alla storlekar.
IT-Tjänster (Servicedesk)
Vi hanterar alla olika områden inom service desk med firstline (SPOC), secondline, onsite och thirdline. Där vi kan ta hand om vissa delar eller ta helhetsansvar. Läs mer om respektive område för att tydligare få en bild av hur vi kan hjälpa er.
Firstline
Vi har lång erfarenhet att ta hand om era samtal och agera SPOC. Med hög lösnings grad ser vi till att användarna får service i toppklass.
Secondline / Onsite
Vi tar även djupare felsökningar, har tekniker på jour eller bestämda dagar på plats.
Thirdline
Våra tyngsta tekniker sitter på thidline. Här tar vi hand om djup felsökning och ärenden som kräver en tyngre säkerhetsnivå.
Vi berättar gärna mer om våra IT-tjänster
IT-tjänster (Drift)
Vi har erfarenhet av att drifta IT-miljöer, där vi erbjuder tjänster som övervakning och underhåll.
IT-Tjänster (Incidenthantering)
Vi kan hantera incidenter och vara spindeln i nätet för att se till att er IT-miljö är på banan så snabbt som möjligt.
